2022年4月20日上午，南京銀行(601009)（601009）2021年度暨2022年一季度業績說明會在全景路演舉行。南京銀行董事長胡升榮，行長林靜然，副行長朱鋼，副行長周文凱，副行長周洪生，副行長劉恩奇，副行長米樂，副行長兼董事會秘書江志純，副行長陳曉江，首席信息官余宣杰出席本次說明會。
關于亮眼業績增長背后的內在驅動力，行長林靜然表示，公司以五年戰略規劃為引領，認真踐行大零售和交易銀行兩大戰略，以及落實三大計劃，即 “鑫火計劃” 、“淘金計劃”、 “鑫伙伴計劃”。業績的增長主要來自于對五年規劃、兩大戰略以及三大計劃的堅定不移地落地和實施。
“兩大戰略和三大計劃中核心的點是以客戶為中心，對此，公司做了很多布局和措施，在公司金融版塊，我們進行了結構的調整，下設重點客戶部、機構客戶部，打造‘商行+投行+交易銀行+私人銀行’綜合化經營模式 ，更好的滿足客戶全生命周期的需要。”
林靜然進一步指出，在零售版塊，公司也一直強調客戶全生命周期的管理， 2021年公司成立了總行私人銀行部，整體完善了從基礎客群到財富客群再到私鉆客群的零售客戶分層服務管理體系，真正把以客戶為中心的內涵落地。
