據(jù)香港南華早報報道，來自湖畔大學(xué)的最新CEO學(xué)員調(diào)查顯示：通過數(shù)字化經(jīng)營，線上業(yè)務(wù)的發(fā)展幫助企業(yè)抵御疫情的影響，善用數(shù)字化工具發(fā)展在線業(yè)務(wù)的企業(yè)家們也對未來更有信心。

“1月25日，也就是中國農(nóng)歷新年的第一天，盡管大多數(shù)人還在休假，我們立即緊急召開高管會商討如何應(yīng)對疫情。現(xiàn)在許多公司正面臨漫長復(fù)蘇路，但新鳳祥控股已基本扭轉(zhuǎn)了局面”，新鳳祥總裁劉志光說。新鳳祥旗下的鳳祥肉雞，不僅是肯德基、麥當(dāng)勞等國際快餐連鎖巨頭的供應(yīng)商，也是中國最大的白羽雞出口企業(yè)之一。這次疫情來得突然，受武漢封城、交通受阻、多地停產(chǎn)、餐廳閉門等一系列影響，市場很快傳遞出信號：客戶訂單減少。好在此前新鳳祥已主動擴大線上渠道的布局，正所謂“東方不亮西方亮”，來自盒馬鮮生、每日優(yōu)鮮等等的線上消費需求，在非常時期給了這家企業(yè)和員工更多信心。劉志光說：“我們計劃在新零售方面投入更多資源，今年銷售目標(biāo)至少增長100%。”

作為新鳳祥下游的生鮮外賣平臺每日優(yōu)鮮，也在這場疫情中脫穎而出，2月份業(yè)務(wù)收入超過10億元，約為以往月均收入的300%。每日優(yōu)鮮聯(lián)合創(chuàng)始人徐正說：“未來中國的企業(yè)家將更有意識的為應(yīng)對突發(fā)事件帶來的風(fēng)險和保障業(yè)務(wù)持續(xù)性做準(zhǔn)備。在這個過程中，數(shù)字化經(jīng)營將發(fā)揮重要作用。”

“數(shù)字化生意經(jīng)”讓企業(yè)家們能夠迅速抓住線上消費需求增長帶來的機遇。即使是在1-2月份的疫情爆發(fā)期，作為杭派餐飲連鎖代表的外婆家仍保持了盈利。外婆家創(chuàng)始人吳國平說：“我在湖畔學(xué)到的新零售理念，就是到家和到店兩條路都要走。做‘老鴨集’新品牌發(fā)力外賣，外婆家這個二十幾年的老字號也能迸發(fā)出新的活力。現(xiàn)在廚房4個人加前廳4個人，人均產(chǎn)值就能達到七八萬。”

還有在線社交健身平臺Keep，疫情期間邀請健身教練用直播授課，讓原本無學(xué)員可教的健身教練們更加忙碌了起來。Keep CEO王寧說，疫情讓他們意識到這段時期供應(yīng)鏈端(健身教練)和需求端(鍛煉用戶)都憋在家里了，家庭場景的運動解決方案在隔離狀態(tài)下變成剛需，所以上直播后平臺流量比平時提升了3倍。

上述企業(yè)家雖然身處不同行業(yè)，但他們都是湖畔大學(xué)的學(xué)員。據(jù)湖畔大學(xué)今年2月中旬對151名CEO進行的疫情影響調(diào)查顯示：45%的人認為全年業(yè)績可持平或增長。81%的企業(yè)現(xiàn)金流能支撐半年;但如果疫情無法得到控制，那么近一半的公司將在一年內(nèi)現(xiàn)金流出問題。復(fù)工復(fù)產(chǎn)、現(xiàn)金流儲備和行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，是CEO們在疫情當(dāng)下最關(guān)注的三件事。其中有近半數(shù)的受訪者認為，相比同行自家面臨的沖擊可能要小一些，因為數(shù)字化經(jīng)營讓機遇反而更大。

專家指出，數(shù)字化和數(shù)據(jù)智能已成為中國零售業(yè)的重要工具，在企業(yè)抗擊新冠病毒疫情沖擊的過程中有力的支持了生產(chǎn)和經(jīng)營的轉(zhuǎn)型。疫情“危”中也有“機”，湖畔大學(xué)副校長盧洋認為，這場危機將促使企業(yè)家產(chǎn)生心態(tài)的轉(zhuǎn)變：“無論是會計等內(nèi)部管理方面，還是在商業(yè)經(jīng)營等業(yè)務(wù)層面，中國企業(yè)家將加快擁抱數(shù)字化，更多的將傳統(tǒng)的線下更多轉(zhuǎn)移到線上。”