雷達財經(jīng)出品 文|張凱旌 編|深海
3月22日，號稱“中國在線職業(yè)教育的先行者”，擁有超1300萬注冊用戶，超1700門課程的萬門大學突然“人間蒸發(fā)”了。
繳費學員們退費無門、供應(yīng)商款項存在拖欠、員工工資未發(fā)、社保停繳，一夜之間，幾乎所有與萬門大學有關(guān)的人都在尋找創(chuàng)始人兼CEO童哲的下落。這位“校長”在微博擁有54.7萬粉絲，還曾是知乎中的一名活躍“大V”，共進行了229個回答、發(fā)表了726個想法，但現(xiàn)在萬門大學的辦公地址，早已人去樓空。童哲本人，也已失聯(lián)。
值得一提的是，2021年下半年，萬門大學還曾開設(shè)“獎學金班”。該項目的亮點是，無論此前是否是萬門的VIP學員都可報名，如果達成3600小時學習時長后可返現(xiàn)。如今該項目成了學員們控訴“割韭菜”的重災(zāi)區(qū)。
雷達財經(jīng)注意到，網(wǎng)絡(luò)中在聲討萬門大學的同時，也有不少對童哲本人的議論。這位出身北大的萬門大學“校長”，學習履歷可謂輝煌，其降低中國教育門檻的愿景，也引來了眾多擁躉。但在失聯(lián)后，其卻與炒房、欺詐等詞聯(lián)系在了一起。
萬門大學跑路引發(fā)集體投訴
資料顯示，萬門大學的前身是童哲在人人網(wǎng)上創(chuàng)建的一個名為“萬門大學”的公共主頁，起初這個主頁用來發(fā)布童哲收集的大學課程資料，2014年獲得人人公司200萬美元融資后，萬門大學成為獨立網(wǎng)站，自此走上了在線教育機構(gòu)之路。
目前，萬門大學主要經(jīng)營職業(yè)考試、經(jīng)濟金融、IT與互聯(lián)網(wǎng)等成人教育方面的課程。
不過，與其他在線教育機構(gòu)不同的是，萬門大學主要靠售賣會員服務(wù)賺取收入。其VIP會員分為一年VIP、終身VIP兩種選擇，可瀏覽全站內(nèi)容，價格分別為6498元、21999元。官網(wǎng)顯示，截至2021年8月，已有近30000名終身學習者加入。
3月22日，萬門大學被傳跑路。其用戶和員工發(fā)現(xiàn)，一覺醒來，公司運營的App無法登陸，蘋果商店也無法搜到，就連收費用戶的VIP群也全部被解散。
另據(jù)2018年成為萬門大學終身VIP的奕可（化名）向雷達財經(jīng)反映，23日還能正常觀看的課程和官網(wǎng)，至24日也已全部無法打開。
事發(fā)后，學員們組建起了龐大的維權(quán)隊伍。有報道稱，萬門教育學員眾多，單是VIP群 就建了上百個，累計學員數(shù)量可達4萬人，而截至3月22日下午5時許，登記維權(quán)的學員就已超3000名。
此外，在黑貓投訴平臺中，也有學員發(fā)起集體投訴。這項發(fā)布于3月22日14時的投訴，截至發(fā)稿投訴量達1360條。
而該項集體投訴的發(fā)起人，正是參與了“獎學金班”的學員。
2021年下半年，萬門客服借“達成3600小時學習時長后可返現(xiàn)”的噱頭，開始推介這一新項目。據(jù)了解，非VIP學員報名費為19999元；如果是終身VIP學員，報名費是9999元，達成后除了這次的報名費，還退還之前報名終身VIP的學費。
央視財經(jīng)從學員群了解到，目前已有約32000人加入了這項活動。
奕可表示，自己雖然沒有參加這個活動，但其所在的群內(nèi)曾對活動有過討論。
“推出時機是國家大力整治課后培訓的時候，其實看到這個活動，當時大家第一時間流露出來的都是對萬門經(jīng)營的擔心。”
還有學員為此算了一筆賬，3600小時只要每天連續(xù)掛機24小時，掛滿150天就可以獲得此前的學費。事實上，可以24小時播放一度成了童哲和“小萬君”宣傳時強調(diào)的點。
但在交費后，萬門大學卻換了口徑。有學員透露，入坑后，為了防止有人掛機，App開啟了防沉迷系統(tǒng)，學習時長超20個小時就會被判作弊，賬號也只限初始注冊人使用，否則會被封號。
也有投訴學員表示，萬門大學曾多次修改活動規(guī)則?！耙粫Q真實看課，一會說要限制掛課時間，一會是服務(wù)器的反復(fù)無法承擔，公司系統(tǒng)多次缺失學員真實的看課時長數(shù)據(jù)，群里還不予承認，反復(fù)澄清。”
叫苦不迭的并不只有萬門大學的學員。
3月22日晚，“一周進步”創(chuàng)始人珞珈Carlos在微博中發(fā)文稱，公司長期以來是萬門大學office課程和MOS考試的供應(yīng)商之一，但分銷款已經(jīng)超過180天的時間沒有結(jié)算。粗略計算，該公司因與萬門大學合作而造成的損失已超280萬元。
另有萬門教育中層管理人士透露，員工2月份工資未發(fā)，社保未交。萬門原辦公地點的房東曾多次來催繳房租。
課程是在“割韭菜”嗎？
深陷跑路傳聞的萬門大學，口碑也是兩極分化。
以人工智能課程為例，目前萬門大學的官網(wǎng)基本已是一片空白，但根據(jù)此前的報道，IT與互聯(lián)網(wǎng)在萬門大學的所有大板塊中排在第一順位，而人工智能又是IT與互聯(lián)網(wǎng)中的第一。
此外，童哲在知乎上對自家人工智能課程的宣傳也是不遺余力，在他的介紹中，萬門大學的人工智能課理論框架完善，還有名師背書，重在實操……
奕可恰好也是因人工智能入坑萬門的。2018年，其因想了解人工智能方面的內(nèi)容，在各平臺搜尋資料，借著這個契機在網(wǎng)上看到了萬門的試聽課，隨后便買了終身VIP。
“課程質(zhì)量我認可。而且課程內(nèi)容豐富，涵蓋面廣，成體系，節(jié)省了在網(wǎng)上篩選課程的時間?！?/p>
另一位萬門大學終身VIP學員王滿（化名）也有類似感受。王滿稱，自己在國內(nèi)學了Python，出國留學時學的內(nèi)容變成了Java而且不是基礎(chǔ)課，所以直接跟不上了。再加上其他一些原因，彼時的王滿十分焦慮，便去網(wǎng)上搜相關(guān)課程，借此接觸到了萬門。
“當時質(zhì)量還是可以的，我自己買了一個課程，覺得不錯就買了終身VIP。另外終身VIP給了個硬盤，里面有很多文獻教材，還能覆蓋一部分國外教材特別貴的費用。我那時候才21群，總體來說以前的課質(zhì)量比較高。”
不過，雷達財經(jīng)注意到，網(wǎng)絡(luò)中也不乏對萬門人工智能課程含金量的質(zhì)疑之聲。
知乎眾多網(wǎng)友給出差評的原因在于該課程受眾辨別能力差、內(nèi)容水平有限、師資有過度包裝嫌疑，還會要求學員將課程內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈進行病毒式營銷。
有網(wǎng)友指出，萬門人工智能課的受眾人群多為語言能力不強、檢索能力不足以整合資源、接觸不到相關(guān)行業(yè)卻又感興趣、想要從零學習轉(zhuǎn)行的人，而這樣的學員根本無法鑒別課程質(zhì)量的好壞；且課程內(nèi)容拼湊居多，部分老師講述的案例與其他課程重復(fù)，涉嫌抄襲。
在這部分網(wǎng)友口中，只要善用搜索引擎，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)免費課、國外知名講師公開課、相關(guān)人士推薦書單都是不錯的選擇。
近年來，知乎上也有不少用戶留言稱，“一些課程只不過是高學歷的老師對照課本和PPT念，而且好多課程還是學生教的”、“萬門大學上很多課程標價虛高，大部分課本版本陳舊，其中甚至出現(xiàn)常識性錯誤”。
“雙面”童哲
萬門的創(chuàng)始人童哲，有著“學神”般的履歷。
童哲初中時物理競賽第一，高中時獲得全國物理奧賽銀牌，19歲時物理競賽全省第一，保送至北京大學人稱“四大瘋?cè)嗽骸敝坏奈锢韺W院，大三時又以全球前10的成績考入了巴黎高師，一所出了十幾位諾貝爾獎獲得者的微型學校，并拿到了巴黎高師的理論物理學士和M1碩士。
蘇黎世聯(lián)邦理工學院還曾向童哲發(fā)來博士的offer，這座學校有不少在歷史上赫赫有名的校友，包括愛因斯坦、現(xiàn)代計算機之父馮諾依曼、X射線發(fā)現(xiàn)者倫琴等。但童哲卻選擇了拒絕offer，回國創(chuàng)業(yè)。
童哲在接受采訪時稱，自己回國做教育是受到了可汗學院和Coursera的啟發(fā)，前者是一家教育性非營利組織，通過網(wǎng)絡(luò)影片進行免費授課；后者則是由斯坦福大學的兩名計算機科學教授創(chuàng)辦的免費大型公開在線課程項目，旨在同世界頂尖大學合作，在線提供免費的網(wǎng)絡(luò)公開課程。
為此，童哲先是在巴黎高師的宿舍里錄物理課；回國后，又錄制了包括物理、線性代數(shù)、理論力學等在內(nèi)的約700小時的課程。有了北大“學神”光環(huán)的加持，童哲逐漸成為了一名授課“網(wǎng)紅”。
而他創(chuàng)建的萬門大學，則來自英文One-man University的諧音，意為“每一個人都是自己的大學”。也有解讀稱，“萬門”有“每個人可以通過學習給自己打開千萬扇門，通過學習擁有無數(shù)種發(fā)展和可能性”之意。
童哲還親自設(shè)計了萬門大學的校徽，整個標志呈現(xiàn)盾牌狀，由三條正態(tài)曲線和底部的繁體“實”字構(gòu)成。三條正態(tài)曲線寓意一種理性的力量，“實”字則和哈佛大學?；丈系睦≌ZVERITAS“真實”意思相同。
“降低中國教育的門檻”，這是萬門大學的目標，也是童哲一直以來的微信簽名。
在知乎中，童哲也是一副創(chuàng)業(yè)成功的理想主義者形象。他在知乎229個回答中點贊最多的答案便是講述自己在創(chuàng)業(yè)時的艱辛故事，因為連續(xù)長時間演講手部出汗導(dǎo)致手指被汗水浸濕脫皮，連吃三個月的宮保雞丁，因為壓力過大累到斑禿……
2017年，他還給小米雷軍、美團王興、百度李彥宏、搜狐張朝陽和人人陳一舟講了三個小時的人生經(jīng)驗，這被他收錄在了“有什么牛能夠讓你吹一輩子”的回答中。
在這篇回答的末尾，童哲寫道：“這些大佬令人敬佩是因為創(chuàng)造，而不是聲譽財富或者其他。見賢思齊，我想創(chuàng)造一個真正降低中國教育門檻的平臺——萬門大學，讓更多人享受到低價甚至免費的優(yōu)質(zhì)教育，不再受昂貴的培訓學習費用所累，無論小學生還是大學生。那才是我的一生唯一想吹的牛逼?！?/p>
這只是童哲為萬門大學“打廣告”的其中一種方式，無論是什么樣的回答，童哲都能將“萬門大學”四個字嵌入其中。
然而，當萬門大學跑路出事，其他相關(guān)人士口中傳出來的童哲卻與其此前塑造的形象大相徑庭。
據(jù)供應(yīng)商珞珈所述，其本是在童哲的感染下，才在畢業(yè)后選擇了做PPT職業(yè)技能培訓這件事，并在2017年成立了“一周進步”公司。一年后，珞珈的公司就被萬門大學邀請錄課，甚至這門PPT技能課還一度成了萬門大學的門面。
可就在雙方的合作漸入佳境時，萬門大學卻突然提出要修改課程銷售額的結(jié)算方式。用珞珈的話來說，新的結(jié)算方式意味著供應(yīng)商在承擔所有成本的同時，回款周期被大幅延長。不僅如此，2020、2021年，萬門大學再度提出修改合作細節(jié)，并幾度拖延回款時間。
與此同時，萬門大學推出了“獎學金班”。童哲親自現(xiàn)身說法，在群中稱公司財務(wù)十分健康，集中收款只是為了讓萬門大學在納斯達克上市，拿到錢后，便又開始了押賬、改變規(guī)則的老套路。
童哲還被指借杠桿炒房。原萬門大學重慶分公司的相關(guān)部分負責人稱，2019年童哲看好沈陽、重慶兩地樓市，自認房價還會大漲，并成立了“萬門合伙買房入資群”。其私下與員工簽署代持協(xié)議，以員工名義購房，首付和房貸由童哲支付。粗算下來，童哲在重慶擁有價值4000多萬的房產(chǎn)。
為此，童哲曾在群內(nèi)曬出一打房產(chǎn)證，并聯(lián)合另一位創(chuàng)始人林丹邀請員工“入股”投資。
值得一提的是，在回答“樂視網(wǎng)是不是龐氏騙局？”的問題時，童哲曾引用騰訊創(chuàng)始人之一曾李青的一句話：“看不出樂視是龐氏騙局的人不適合在投資圈混?！?/p>
童哲會步賈躍亭后塵嗎？
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