4月12日,一名小學二年級的學生在家上網課。 南都拍客 盧潔貞 攝
4月10日,廣州發布中小學生停課通知,次日,廣州多家星級酒店也推出“網課房”,消息刷屏朋友圈。但教育專家指出,“網課房”更多是噱頭,價格并非所有家長都能接受,“網課房”其實是酒店生存自救的想法,但實施起來比較困難。
網課消息一出,當天就有酒店發海報
根據最新疫情防控有關部署,從4月11日起,廣州全市中小學階段學校(有住宿條件和全封閉管理條件的高三除外)暫停線下教學,采取線上教學；高三年級有住宿條件的,在校實施全封閉管理,沒有住宿條件的,居家開展線上教學。幼兒園停止幼兒入園,校外培訓機構暫停線下教學,托管機構暫停服務。
4月10日當晚,廣州增城凱悅酒店的一張“無憂網課陪伴計劃”宣傳海報就在廣州家長圈子中流傳。南都記者并未在酒店的官方網站上發現有關該“無憂網課陪伴計劃”的任何信息,但在該酒店的微信小程序上發現了“悅陪伴網課客房套餐”。
次日,廣州某賓館也推出“青少年無憂網課陪伴計劃”套餐。記者查詢了該賓館的微信小程序,發現該套餐已經放在了醒目位置。
受疫情影響,神獸需要居家上網課,陪娃上課成為許多家庭的“剛需”。一娃一房、專人陪護、提供三餐,星級酒店的“網課房”海報一出就刷屏朋友圈,成為家長群熱議的話題。南都記者咨詢過程中,不少酒店客服都介紹道,套餐一推出就受到了不少關注,已有不少家長來電咨詢,也有人已經訂購相關套餐。
每天數百到上千元 提供個性化服務
縱觀多家酒店的“網課房”宣傳海報,價格往往放在了最醒目的位置。多家酒店的“網課房”均為“五天四夜”服務,價格為2398-4888元。
有三家酒店的海報都顯示會提供并安排專門人士準備孩子的早午晚餐,而由于服務時間不同,白云賓館表示只會給孩子供應午餐和晚餐。
針對孩子上網課、家長沒空管這一痛點,“網課房”提供了比一般住宿更豐富的服務項目。
上述酒店客服都向南都記者表示,當家長帶著孩子入住“網課房”后,酒店會提供特色服務。如廣州白天鵝賓館表示,學生每晚可以免費洗衣兩件,陪同家長享洗衣和餐飲8折優惠；廣州長隆酒店表示,入住期間可免費打印A4黑白文稿(30)頁,并有住客加購園區門票優惠,陪同家長可享餐飲7折,洗衣8折；廣州白云賓館表示,入住“網課房”會提供安心防疫包和學習文具各一份；廣州增城凱悅酒店的客服表示,除了陪同家長享酒店餐飲6.8折,學生每晚可免費洗衣兩件外,酒店還可以借用高清數據線,實現網課投屏。
有的酒店沒安排工作人員巡查監督
有了酒店的星級服務,家長就能把“神獸”扔酒店上網課了嗎?南都記者發現,對于入住“網課房”,上述四家酒店都表示需要至少一名成年監護人陪同入住。
在問到酒店是否會安排工作人員定時巡查監督孩子時,只有廣州一賓館給出了肯定回答。工作人員說,會有客房小管家定時去問一問孩子的飲食,但還是需要家長的陪伴。有的酒店表示無專人監督學習。某酒店的客服告訴南都記者,需家長陪同,如果家長白天離開,酒店暫時沒有安排工作人員進行巡查監督。
綜合上述酒店的介紹,酒店推出的“網課房”非托管服務。盡管居家網課以來,部分家長被孩子“折磨”得不輕,但絕大多數家長都對“網課房”持觀望態度。家長陳女士告訴南都記者,訂了“網課房”,家長還需陪同,相當于花錢換個地方上網課,實質并未改變。讓陳女士擔心的是,“孩子很喜歡住酒店,認為去酒店是去玩,在酒店上網課,無論家長是否在旁監督,都會分心。”
觀點
教育專家:網課房更多是個噱頭
“網課房更多是個噱頭。”21世紀教育研究院院長熊丙奇認為,“網課房”主要反映出兩個問題。第一,受疫情影響,酒店業面臨嚴重的生存困境,“網課房”其實是誕生于酒店生存自救的想法,實際上實施起來比較困難。第二,在疫情防控的背景下,孩子在家上網課面臨家庭的焦慮,因為孩子的自主學習能力、管理能力存在問題,而家長自己也有工作任務,所以“網課房”其實是焦慮的體現。
“網課房”的價格并非所有家長都能接受。熊丙奇指,有的網課房,一個月下來需要2萬塊,相當于請私教上門；其次,對于未成年學生來說,在酒店里上網課,會有一定不安全因素。如果酒店想讓家長放心,請人到房間里看護孩子上網課；但若請來有資質的學科老師來輔導,“網課房”就成了1對1培訓,這顯然是違規的。
若要解決“網課房”帶來的一系列問題,熊丙奇建議,應當考慮如何在疫情防控之下為企業解困、如何為孩子居家學習創造條件,比如實行線上教學,可能要鼓勵企業允許雙職工家庭,父母其中一方在家里照看孩子,減輕家庭照顧孩子的負擔。另外,如何調整居家上網課的教學模式,使其更加適合孩子,是當前所需要關注的問題。
總體來看,“網課房”實際上是一種噱頭,并不能夠得到真正的實施和推廣。
采寫:南都記者 葉斯茗 實習生 譚書涵
