樂清女孩滴滴順風(fēng)車遇害案之后，滴滴平臺的監(jiān)管漏洞再次受到極大關(guān)注。
近日，紅星新聞記者進(jìn)入一個(gè)車主群，發(fā)現(xiàn)群里有專門代人注冊滴滴司機(jī)賬號的人，在這些人的朋友圈里，紅星新聞記者看到，其發(fā)布的業(yè)務(wù)包含：駕齡不足注冊、車輛超齡過檢、滴滴注冊賬號換臉等，涵蓋了多種鉆滴滴司機(jī)賬號注冊漏洞的灰色地帶。
紅星新聞記者與兩名自稱從事滴滴司機(jī)賬號代注冊的人取得聯(lián)系，記者自稱是有案底在身的中年男子，希望“洗白”身份，注冊一個(gè)滴滴司機(jī)賬號。兩名男子均表示可以替者完成此項(xiàng)操作，收費(fèi)均在一千元左右，從注冊到拿到賬號整個(gè)流程，A男子稱需要3天左右，B男子稱“搞得快的話，上午注冊，下午就可以拿到賬號。”
B男子還告訴紅星新聞記者：“交學(xué)費(fèi)2888元，全套代辦流程我都教給你。”
司機(jī)案例——
PS一下，超齡車也可改年限注冊成功
大約兩年前，林斌(化名)決定注冊成為一名滴滴司機(jī)，當(dāng)時(shí)注冊滴滴司機(jī)對車輛年限有要求，林斌所持有的是一輛二手車，已超出滴滴快車注冊對車輛年限的要求。于是，林斌找到一名會PS的朋友，在注冊需要提交的車主的行駛證照片上，林斌請朋友修改了車輛的注冊日期，將注冊車輛的年限改到了滴滴規(guī)定范圍之內(nèi)，“只要會PS的人都可以修改，就是改一個(gè)行駛證上的數(shù)字，幾秒鐘就操作好了。”
在改好車輛注冊日期的照片后，整個(gè)注冊過程非常順利，林斌回憶，“好像第二天就顯示我注冊成功了。”
林斌只是請朋友幫助PS證件，以此通過滴滴司機(jī)的注冊。而據(jù)媒體公開報(bào)道，網(wǎng)上甚至已經(jīng)衍生出不少專業(yè)幫忙“鉆空子”注冊滴滴司機(jī)賬號的業(yè)務(wù)。在網(wǎng)上販?zhǔn)鬯^“滴滴司機(jī)端注冊技術(shù)”的公司，能以技術(shù)手段，以虛構(gòu)的身份信息、駕照信息，以及虛構(gòu)照片，并用某種軟件，使虛構(gòu)靜態(tài)照片“動”起來，以逃避滴滴上線的“人像認(rèn)證”功能。
記者調(diào)查——
佯裝有案底人員，賣家承諾1000元“包注冊”
經(jīng)人推薦，紅星新聞記者加了一位滴滴司機(jī)注冊業(yè)務(wù)代辦的A男子為微信好友。記者自稱因?yàn)橛邪傅自谏恚詿o法注冊成為一名滴滴司機(jī)，問對方是否可以幫忙完成注冊。對方回答：“可以做是可以，不過最近滴滴查得嚴(yán)格。”A男子稱要等一段時(shí)間過后才能恢復(fù)這項(xiàng)業(yè)務(wù)，“價(jià)格1000元左右，3天內(nèi)通過。”
在整個(gè)交談過程中，A男子顯得極為謹(jǐn)慎，但在其朋友圈里，今日(8月28日)上午十點(diǎn)，A男子發(fā)布朋友圈提醒：“之前注冊順風(fēng)車信息和快車信息不一致的，比如駕齡、車齡、車型、顏色等信息不一致，都有封號可能性，趕快把順風(fēng)車注銷吧。”昨晚，A男子朋友圈也曾發(fā)布“溫馨提示”：今天部分司機(jī)接到客服電話，問你號是怎么注冊下來，切記，說是自己正常注冊的，不要說找人注冊的，以免出現(xiàn)賬號異常封禁，和頻繁驗(yàn)證，切記!!
▲A男子的朋友圈。
此外，A男子朋友圈里還發(fā)布過暗示有案底的人也可以通過“洗白”成功注冊成為一名滴滴司機(jī)的信息。
▲A男子的朋友圈。
相較于A男子，同樣進(jìn)行滴滴司機(jī)注冊業(yè)務(wù)代辦的B男子顯得更為謹(jǐn)慎，他修改了微信頭像，朋友圈也已經(jīng)全部隱藏。但有知情者向記者提供了該男子此前的微信朋友圈截圖，截圖顯示，B男子在樂清女孩慘案發(fā)生前，幾乎天天發(fā)朋友圈，內(nèi)容均與駕齡不足、車輛超齡、注冊賬號換臉等滴滴司機(jī)賬號注冊業(yè)務(wù)有關(guān)。
▲B男子的朋友圈。
紅星新聞記者同樣以“有案底在身，希望注冊成為滴滴司機(jī)”為由與B男子攀談，對方稱：“現(xiàn)在不行，現(xiàn)在我要跑路了，最近滴滴大查。”B男子說，要等風(fēng)頭過去了之后，才能幫紅星新聞記者注冊，而收費(fèi)也是1000元至1500元不等，辦理時(shí)間甚至比A男子更短：“正常(情況下)，前兩天(有人來)辦的，當(dāng)天就下號了。”
▲B男子的朋友圈。
最后，B男子告訴紅星新聞記者，自己也可招收學(xué)徒，“2888元學(xué)費(fèi)，教你全套(滴滴司機(jī)賬號代注冊)技術(shù)。”
媒體報(bào)道——
男子PS證件注冊滴滴車主賬號販賣，半年多獲利19萬
“樂清女孩遭滴滴順風(fēng)車司機(jī)殺害”慘案發(fā)生后，網(wǎng)上各種滴滴代辦業(yè)務(wù)的賬號銷聲匿跡，但記者在網(wǎng)絡(luò)平臺上搜索“滴滴注冊”，仍能彈出 “滴滴打車注冊號”、“滴滴快車注冊號”等相關(guān)記錄。
據(jù)《法制晚報(bào)》報(bào)道，江蘇連云港市中院今年6月宣判了一起與注冊滴滴司機(jī)賬號有關(guān)的非法買賣公民個(gè)人信息案，因侵犯公民個(gè)人信息罪、詐騙罪，買賣雙方分獲緩刑至13年不等刑罰。
據(jù)報(bào)道，2016年9月9日，販賣公民個(gè)人信息的裴某、曹某被抓，他們販賣的這些個(gè)人信息包括身份證、駕駛證、行駛證及公民頭像圖片等。警方查明，2016年4月至10月，林某、吳某在杭州注冊多家網(wǎng)店從事滴滴出行賬號注冊、出售業(yè)務(wù)，并安排多人通過QQ從裴某、曹某處購買公民個(gè)人信息共計(jì)73562條，用于注冊滴滴出行司機(jī)端進(jìn)行出售，非法獲利30萬元。
據(jù)《河南法制報(bào)》報(bào)道，2017年3月，晁某開始注冊滴滴車主賬號出售，每做成一單其會收取300元，如果客戶需要北京、上海、廣州、杭州、深圳滴滴注冊賬號，則600元一個(gè)。如果客戶的車不是本地的，他就在網(wǎng)上購買與其車牌號、車主信息、初次登記日期等車輛信息相近的當(dāng)?shù)剀囕v信息，并幫助客戶注冊滴滴賬號。
2018年1月起，滴滴注冊平臺升級，該平臺升級后，僅提供車輛信息和駕駛證信息注冊不行了，還需要上傳注冊人的車輛行駛證和駕駛證圖片，于是晁某就要求客戶將自己的車輛行駛證和駕駛證發(fā)給他。按照客戶的要求，他通過PS技術(shù)將客戶的車輛行駛證和駕駛證PS一下，然后再去滴滴平臺注冊。
據(jù)了解，自2018年1月以來，晁某PS機(jī)動車車輛行駛證及駕駛證600個(gè)左右，用于注冊滴滴車主賬號并以300元左右的價(jià)格出售，非法獲利19萬元。
通過PS車輛行駛證、駕駛證等技術(shù)變造車輛行駛證、駕駛證，幫助他人注冊成滴滴司機(jī)賬號，犯罪嫌疑人晁某因涉嫌犯偽造、變造、買賣國家機(jī)關(guān)證件罪，被檢察院依法批準(zhǔn)逮捕。
律師說法——
審核注冊人真實(shí)性與合法性是滴滴法定責(zé)任
像晁某這樣利用注冊漏洞售賣車主賬號或是為他人代辦滴滴司機(jī)注冊，讓不符合條件的司機(jī)上路的行為，滴滴方面是否存在監(jiān)管不嚴(yán)的責(zé)任?如果出現(xiàn)意外，滴滴方面是否又有法律上的責(zé)任呢?
8月28日下午，紅星新聞記者就此聯(lián)系了滴滴方面，但截至記者發(fā)稿時(shí)，滴滴方面并未就此事回應(yīng)。
四川卓宇律師事務(wù)所許輝律師認(rèn)為，滴滴公司審查注冊司機(jī)的資質(zhì)是它本身的公司義務(wù)，它應(yīng)該保證平臺從業(yè)人員身份的真實(shí)性。如果因?yàn)榈蔚畏矫娴膶彶閱栴}導(dǎo)致不符合條件的司機(jī)進(jìn)入的，滴滴方面肯定是存在過錯(cuò)的，如果產(chǎn)生的后果較為嚴(yán)重，滴滴還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。至于這個(gè)責(zé)任的大小，首先可以通過當(dāng)事人雙方協(xié)商來確定，如果協(xié)商不妥，由法院根據(jù)全案的審理情況來認(rèn)定。法院認(rèn)定的話，就要看滴滴在審查過程中的過錯(cuò)是因什么導(dǎo)致，是客觀條件限制導(dǎo)致還是主觀上不作為導(dǎo)致，原因不同認(rèn)定的責(zé)任也會有差異。
另外，對于對于車主群中兩位代他人注冊滴滴司機(jī)賬號的男子, 許輝律師表示，他們的行為應(yīng)該算民事活動中的欺詐。
北京市君澤君(成都)律師事務(wù)所律師陳小虎認(rèn)為，滴滴平臺方有義務(wù)去審核注冊人信息的合法性和真實(shí)性，這也是平臺最基本的義務(wù)。《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》對司機(jī)和車輛都有明確的要求，作為平臺方來說，首先在審核司機(jī)或是車輛的真實(shí)性和合法性上有法定的責(zé)任。平臺公司應(yīng)當(dāng)在司機(jī)或是車輛注冊時(shí)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格把關(guān)，不能簡單地審核一些照片，應(yīng)當(dāng)盡可能地去核實(shí)其真實(shí)性。作為乘客來說，是基于對平臺的信任而使用，如果因?yàn)槠脚_審核的過錯(cuò)導(dǎo)致乘客受到侵權(quán)的，平臺也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如果是有人惡意造假虛假注冊的，而給乘客造成侵權(quán)的，平臺公司即使是盡到了審慎義務(wù)，也要盡到充分的監(jiān)管職責(zé)，否則也應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的監(jiān)管責(zé)任。根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》的規(guī)定，網(wǎng)約車平臺公司承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任，應(yīng)當(dāng)保證運(yùn)營安全，保障乘客合法權(quán)益。如果在注冊過程中涉及到偽造相關(guān)證照的行為，或是涉及到非法獲取他人個(gè)人信息的行為的，則行為人會承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的還會負(fù)刑事責(zé)任。
北京藍(lán)鵬(成都)律師事務(wù)所律師王英占認(rèn)為，滴滴平臺對駕駛員及車輛審核不嚴(yán)，導(dǎo)致乘客所需的服務(wù)不能滿足滴滴平臺公司對外號稱的標(biāo)準(zhǔn)，在這一過程中，滴滴平臺提供的服務(wù)不符合乘客與滴滴之間的約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。
開山律師事務(wù)所律師周剛表示，滴滴公司作為平臺公司具有審查的義務(wù)，該義務(wù)不僅僅只是形式審查，也應(yīng)包括實(shí)質(zhì)審查，同時(shí)，滴滴平臺既然發(fā)現(xiàn)有漏洞就應(yīng)當(dāng)進(jìn)行修復(fù)、整改。此外，政府監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)進(jìn)行監(jiān)管，必要時(shí)可以作出行政處罰。
