近日，新鄭市龍湖華庭小區業主向記者求助，他們說終于要交房了，但是他們只能望樓興嘆!因為要拿到新房的鑰匙并不是件容易的事，這到底是怎么回事呢?
據悉，求助人買的龍湖華庭的房子，本應是2017年10月交房，但直到2018年10月才通知交房。業主們來拿新房鑰匙，又出現了問題!因為延期交房，開發商提出拿違約金抵充兩年物業費。
違約金大概10000元，兩年物業費約4000元。兩者之間懸殊太大，求助人認為開發商的要求很不合理，難以接受。但是如果不同意，開發商就強行不發鑰匙。
業主：現在我們很無奈，我們也沒辦法。
既然簽了合同，雙方行為就應受到制約。如果存在違約，就應該承擔相應的責任。開發商到底有沒有以違約金抵充物業費的情況，記者前往售樓部了解情況。
河南金廈置業有限公司負責人承認沒有按期交房，而且通過和業主代表協商，業主們同意免除兩年的物業費。
記者：各位有被代表嗎?
業主：沒有，我們沒有同意。代表說了代表只代表個人。說的是全體同意，很多人不知道，沒有來。
負責人：他們簽的有東西，每個業主簽的有。
業主：我們沒簽字。
記者：大家已經站在這說不同意，不簽字。
負責人：他們不同意不簽字，可以跟業主代表溝通。
記者：這種事只能有一種解決方式嗎?
負責人：這是全體業主代表已經產生決議的事情，我現在只能按照業主代表的意見執行。
業主代表：我們代表跟你談話歸談話，但是同意兩年物業費，是同意的簽字不同意不簽字。
記者：現在代表已經說了。現場這幾位沒簽字就代表不同意，這件事并不是非得有一種解決辦法，既然有不同意見，就應該去協商解決。
經過協商，負責人表示愿意聽取業主的意愿，下一步核算違約金，也不捆綁物業費。后續情況媒體將持續跟進。
