12月初，市民趙先生通過(guò)貓眼電影APP與銀聯(lián)的活動(dòng)，以1折的價(jià)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了原價(jià)39.9元容量為32G的流星花園聯(lián)名款U盤(pán)，誰(shuí)知U盤(pán)到手后，他通過(guò)測(cè)試軟件卻發(fā)現(xiàn)U盤(pán)的實(shí)際容量只有標(biāo)記容量的約1/10，質(zhì)疑該U盤(pán)為虛假擴(kuò)容盤(pán)。記者了解到，趙先生的遭遇并非個(gè)例。對(duì)此北京貓眼文化傳媒有限公司表示，正全力調(diào)查用戶(hù)反映的問(wèn)題，盡快給出解決方案。
12月3日，看到銀聯(lián)和貓眼電影的相關(guān)活動(dòng)，市民趙先生遂以1折的價(jià)格在貓眼電影APP中的貓眼商城購(gòu)買(mǎi)了原價(jià)39.9元的“流星花園聯(lián)名款U盤(pán)”。記者昨日在商城中看到，該款U盤(pán)仍在售賣(mài)，商品價(jià)格下注明“正版授權(quán)”“假一賠十”，圖文詳情中則寫(xiě)明U盤(pán)為“32G大容量”。
趙先生回憶，U盤(pán)到手后，看到有論壇網(wǎng)友指出該商品實(shí)際容量與介紹不符，他便在當(dāng)晚利用多款軟件對(duì)U盤(pán)做了測(cè)試。記者從趙先生提供的截圖中看到，U盤(pán)報(bào)告容量為29984MB，而通過(guò)快速擴(kuò)容測(cè)試后，發(fā)現(xiàn)該盤(pán)的實(shí)際容量大約只有3757MB，“也就是說(shuō)U盤(pán)的實(shí)際容量不足4GB，測(cè)試軟件都顯示提示稱(chēng)這是擴(kuò)容盤(pán)”。
記者在某網(wǎng)上論壇上看到，有網(wǎng)友在12月15日也表示自己購(gòu)買(mǎi)的3個(gè)同款U盤(pán)均為擴(kuò)容盤(pán)，“申請(qǐng)售后時(shí)，貓眼客服回電說(shuō)讓我自己聯(lián)系商家處理。”趙先生也為此事致電貓眼客服，“對(duì)方說(shuō)有結(jié)果第一時(shí)間回復(fù)我。不知道正價(jià)購(gòu)買(mǎi)是不是也是這個(gè)情況。”
貓眼回應(yīng)
將盡快查明情況給出方案
記者昨日通過(guò)貓眼商城檢索“流星花園”這一關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)商品頁(yè)面所顯示的商家電話(huà)幾乎全部為同一手機(jī)號(hào)。隨后記者試圖通過(guò)該電話(huà)及頁(yè)面所示QQ聯(lián)系到商家，均未果。
昨日下午，記者從北京貓眼文化傳媒有限公司品牌市場(chǎng)部獲悉，貓眼近日確實(shí)收到不止一起關(guān)于該商品實(shí)際內(nèi)存與標(biāo)注不符的反饋，“我們很重視這件事，也在向業(yè)務(wù)部門(mén)了解情況。”相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，商家簽約時(shí)均有對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等主要證件的審核環(huán)節(jié)，他們會(huì)盡快查明此事，向消費(fèi)者給出合理滿(mǎn)意的解決方案。
