圖片來源：每經(jīng)記者 陳鵬麗 攝
對于星巴克來說，賣杯子已經(jīng)成為一門絕佳的生意，季節(jié)限定款、城市限定款、聯(lián)名合作款等等，各種系列的杯子不斷席卷消費者的購買欲望。
而近段時間，星巴克的2019春季櫻花限定“貓爪杯”在微博和抖音火了。據(jù)星巴克官方消息，2月26日，“貓爪杯”在全國星巴克門店限量發(fā)售。為了搶購這款網(wǎng)紅杯子，有人凌晨四五點就在星巴克門口排隊，還有人大打出手……
每日經(jīng)濟新聞記者還注意到，原價199元的貓爪杯，在淘寶和二手交易平臺上被炒到了600多元。
對于這場“搶杯大戰(zhàn)”，許多網(wǎng)友直呼無法理解，稱星巴克“又搞饑餓營銷”。還有網(wǎng)友則質(zhì)疑，網(wǎng)上流傳的搶杯視頻可能是星巴克的炒作。對此，記者聯(lián)系了星巴克方面，截至發(fā)稿未收到回復(fù)。
凌晨排隊上演“搶杯大戰(zhàn)”
微博用戶@Ultrawoman_蒙蒙 講述了她26號一早在北京買貓爪杯的經(jīng)歷，先是遇到一位大哥，為了把店里僅有的兩個杯子買走，把她撞倒在地。在另一家遇到“代購”的外賣小哥，為了搶購杯子，將整排杯子全部撞倒在地上。
@Ultrawoman_蒙蒙告訴每日經(jīng)濟新聞記者，她凌晨5點半就去星巴克門店排隊了，卻沒想到遭遇這種情形，第二家星巴克的杯子更是被外賣小哥不小心打碎了，最終她只能空手而歸。
實際上，不只是上述女生，許多顧客也經(jīng)歷了這場“搶杯大戰(zhàn)”。記者在微博以“貓爪杯”為關(guān)鍵詞進行搜索，出現(xiàn)了不少這類現(xiàn)象。微博網(wǎng)友@奕心西瓜鋪_Lumi發(fā)微博表示，自己從前一天晚上十一點等到凌晨三點，拼手速搶到一個杯子，沒想到被一對夫妻左右圍攻硬搶走了。
不僅如此，微博上還出現(xiàn)了兩個男生爭奪一個玻璃杯的視頻，手握玻璃杯的男生一遍邊推著搶奪的男生，一遍大喊服務(wù)員買單，搶奪的男生則憤怒地說“我要投訴”。
2月26日中午，每日經(jīng)濟新聞記者來到深圳市福田區(qū)星巴克(園嶺店)了解到，該店只到了3個貓爪杯，而且其他普通門店也是僅有兩三個，稍大的星巴克門店數(shù)量才會多一些。該門店店員告訴記者，早上七點多店還沒開門，就有顧客在門口守著，一開門貓爪杯就售罄了。
對于門店是否補貨，該店的經(jīng)理表示，“因為是限定版，所以應(yīng)該不會補貨，不過現(xiàn)在還不清楚”。不過一位店員告訴記者，這款杯子天貓旗艦店尚未發(fā)售。隨后記者聯(lián)系了星巴克天貓旗艦店，客服則僅表示，關(guān)于貓爪杯上架情況目前還沒有接到通知。
限量不限購，黃牛炒至一千多元
記者注意到，此次星巴克貓爪杯被吐槽的一大原因便是“限量不限購”。在微博上，已經(jīng)有不少網(wǎng)友向星巴克投訴，如此開展饑餓營銷卻沒有對每位消費者的購買數(shù)量進行限定，這就讓很多排在后面的消費者買不到杯子，甚至有極端的情況，在部分店面，排在第一名的消費者會將所有的貓爪杯都買走。
微博網(wǎng)友@楊貝妮Beniii發(fā)微博投訴，并@了星巴克江浙滬和星巴克中國官方微博，該網(wǎng)友在微博中表示，第一個排隊的人拿了一個貓爪杯去結(jié)賬，她便問店員是否還有貨，當(dāng)?shù)弥€有貨之時，第一個人便說杯子全要了。因為沒有限購政策，星巴克店員就把所有杯子賣給了第一個人。
實際上，之前貓爪杯在抖音火了之后，就有“嗅覺靈敏”的黃牛感覺到這是一個絕佳的賺錢機會。在2月26日號發(fā)售之前，凌晨就去各大門店排隊搶購，然后再通過淘寶、二手交易平臺，甚至朋友圈高價販賣出去。還有的剛買到就在排隊的人群里，加價轉(zhuǎn)賣。
每日經(jīng)濟新聞記者在分別在淘寶、京東上搜索“星巴克貓爪杯”關(guān)鍵詞，出現(xiàn)的頁面都是比199元的原價高出好幾倍，還有的更是標(biāo)出了888元、1288元的高價，一家賣629元的淘寶店鋪則被搶光，出現(xiàn)“已拍完，但還有人未付款，待會兒來看看”的提示。
圖片來源：淘寶
不過也有不少理智的網(wǎng)友，表示抵制黃牛高價倒賣。有網(wǎng)友稱：拒絕買高價，炒成天價大家都別買，就讓黃牛都砸在手里才好。還有許多網(wǎng)友表示，這款貓爪杯很雞肋，杯子不好清洗，并不會去購買。
對于這場“搶杯大戰(zhàn)”，許多網(wǎng)友質(zhì)疑星巴克故意饑餓營銷，指責(zé)星巴克饑餓營銷過了頭。還有網(wǎng)友則質(zhì)疑，網(wǎng)上流傳的搶杯視頻可能是星巴克的炒作。對此，每日經(jīng)濟新聞(微信號：nbdnews)記者聯(lián)系了星巴克方面，截至發(fā)稿未收到回復(fù)。
