“杭州女童被租客帶走”一案，還是迎來了悲劇的結(jié)果。媒體從浙江寧波象山縣公安局獲悉，7月13日下午在象山縣石浦海域發(fā)現(xiàn)的女孩遺體，確認(rèn)系杭州市淳安縣失聯(lián)女童章子欣。

不過，就在女童遺體被發(fā)現(xiàn)，但警方尚未做DNA檢測認(rèn)定結(jié)果之前，百度認(rèn)證賬號“章子欣父親”發(fā)布了一條動態(tài)——剛剛得知我的子欣已經(jīng)離開了這個世界，去了天堂，這一輩子我們無緣繼續(xù)做父女，希望下輩子她還是我的女兒，讓我能繼續(xù)照顧她……

然而該動態(tài)后被證實(shí)是百度當(dāng)值編輯在未得到章子欣父確認(rèn)的情況下擅自發(fā)布。百度日前發(fā)布道歉聲明，表示立即開除當(dāng)值編輯。

這條動態(tài)的發(fā)布時間是13日下午，彼時的案件進(jìn)展還只是“疑是女童的遺體被找到”。所以該動態(tài)發(fā)布后，引發(fā)了不小質(zhì)疑，因?yàn)榧幢闶沁z體已確認(rèn)，家屬馬上去資訊平臺親自發(fā)文，同樣顯得有違常理。很快，有采訪女童家屬的媒體指出，認(rèn)證為“章子欣父親”的百度賬號發(fā)布的動態(tài)，非章父本人親自所寫，這一操作很快引起悖逆新聞操守廣泛批評。然而，百度方面最初的回應(yīng)卻堅(jiān)稱，經(jīng)過了章子欣父親授權(quán)確認(rèn)。直到兩小時后再次反轉(zhuǎn)，表示是當(dāng)值編輯擅自發(fā)布。

這段穿插在女童悲劇中的插曲，之所以激起民憤，是因?yàn)樗屚饨缭俣瓤吹搅藢κ耪呤サ拙€的新聞消費(fèi)。

事實(shí)上，從女童被帶走，到和家屬失聯(lián)，再到兩租客捆綁衣服自殺，杭州女童案由于整個案情存在著諸多疑點(diǎn)，備受外界關(guān)注。其中的懸疑色彩，為一些自媒體創(chuàng)作打開了空間，各種神乎其神而又缺少科學(xué)依據(jù)的真相推理層出不窮，類似獵奇式的寫作，無非是為收割流量。

如此榨取新聞事件流量價值的套路，人們早已不再陌生。只是相對于非機(jī)構(gòu)化、缺少內(nèi)部審核機(jī)制的自媒體而言，百度這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，新聞資訊運(yùn)營理應(yīng)更規(guī)范。

值得一提的是，在幾天前的百度AI開發(fā)者大會上，其高管宣布百度App的日活用戶規(guī)模達(dá)到1.9億，是國內(nèi)最大的綜合性內(nèi)容消費(fèi)和服務(wù)平臺。既然宣稱“國內(nèi)最大”，就得有最高的價值觀標(biāo)準(zhǔn)和最嚴(yán)格的新聞倫理原則。但此事中，用無視家屬權(quán)益的操作模式來搶占發(fā)布時效，吸引用戶眼球，傳遞的觀感是眼里只剩下產(chǎn)品的流量和日活。

新聞媒體在各類公共事件中搶時效，歷來飽受爭議。在幾年前的姚貝娜風(fēng)波中，有論者經(jīng)典的形容稱，就像是一群禿鷲在等待著小孩的死亡。這種批評并不苛刻，第一時間滿足公眾的知情權(quán)，不意味著連基本的真實(shí)性都可以拋棄。

即便是機(jī)構(gòu)媒體，在搶時效前往往也會核實(shí)信源或者去一線采訪，而對于百度這種資訊平臺來說，通過動態(tài)這種類似微博的社交發(fā)言模式發(fā)布資訊，更應(yīng)該嚴(yán)格把關(guān)，緊守真實(shí)底線。

此事值得反思的地方還在于，一開始百度并不承認(rèn)，直到內(nèi)部調(diào)查以及外界媒體的繼續(xù)采訪交相印證后，才表示動態(tài)發(fā)布造假。這說明內(nèi)部的資訊運(yùn)營機(jī)制相當(dāng)不規(guī)范，管理流程存在著不小的漏洞，所以對當(dāng)值編輯開除了事，非但沒有平息民憤，反而被切割、甩鍋。

顯然，這并不是一家每天有近2億讀者的平臺該有的價值觀。而對百度來說，此次風(fēng)波將再次成為沉痛的教訓(xùn)，成為消解公信力的缺口。不管怎么說，流量至上不是新聞?wù)x，任何資訊平臺，如果沒有和用戶體量相匹配的新聞操守，遲早會被輿論的口水所淹沒。

關(guān)鍵詞： 消費(fèi)逝者