商務(wù)部新聞發(fā)言人高峰回答記者問題(商務(wù)部公共商務(wù)信息新聞采編中心劉冬平攝)

人民網(wǎng)北京3月29日電(記者 覃博雅)商務(wù)部3月29日召開例行新聞發(fā)布會(huì)。新聞發(fā)言人高峰針對近日發(fā)布的《2017-2018年中國零售業(yè)發(fā)展報(bào)告》表示，2017年國內(nèi)百貨零售企業(yè)大力發(fā)展全渠道多元業(yè)務(wù)，其中多家逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合服務(wù)的新型零售企業(yè)，百貨零售行業(yè)未來有望成為滿足人民日益增長美好生活需要的先導(dǎo)性行業(yè)。

高峰指出，《報(bào)告》從接受調(diào)查的85家百貨零售企業(yè)經(jīng)營情況統(tǒng)計(jì)得出結(jié)論：2017年百貨零售企業(yè)發(fā)展情況明顯好轉(zhuǎn)，銷售額、主營業(yè)務(wù)利潤分別比去年增長9.1%和2.3%，增幅比去年均有較大增長。值得注意的是，許多業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的百貨企業(yè)紛紛以打通線上線下為基礎(chǔ)、以重構(gòu)傳統(tǒng)商業(yè)要素為核心、以創(chuàng)新商業(yè)發(fā)展及全業(yè)態(tài)融合為目標(biāo)，大膽創(chuàng)新、積極轉(zhuǎn)型，抗風(fēng)險(xiǎn)能力和綜合競爭力大幅提升。

根據(jù)《報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，2017年百貨零售行業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型主要有以下特點(diǎn)：

一是傳統(tǒng)業(yè)態(tài)分化發(fā)展。配套超市業(yè)態(tài)的社區(qū)百貨加快拓展。年輕時(shí)尚型和高端奢侈品百貨項(xiàng)目受購物中心影響較大，新開店數(shù)量同比持續(xù)減少，大型傳統(tǒng)百貨企業(yè)普遍向購物中心和奧特萊斯轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)百貨店投入大幅縮減。

二是零售新業(yè)態(tài)頻現(xiàn)。新概念、新模式催生了千店千面的零售新氣象，各種“零售+”新業(yè)態(tài)層出不窮。與傳統(tǒng)業(yè)態(tài)相比，新業(yè)態(tài)更加重視顧客體驗(yàn)。

三是技術(shù)驅(qū)動(dòng)智慧零售。移動(dòng)支付、物聯(lián)網(wǎng)、人臉識(shí)別等信息技術(shù)，從采購、生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售等各環(huán)節(jié)推動(dòng)傳統(tǒng)百貨零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級。顧客、商品、服務(wù)、營銷等的數(shù)字化發(fā)展，全方位推動(dòng)傳統(tǒng)百貨零售業(yè)運(yùn)行效率提升。

四是零售資本深度整合。一方面，大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大規(guī)模向線下滲透，線上線下的融合從資本性融合邁向業(yè)務(wù)性融合。另一方面，實(shí)體零售價(jià)值凸顯，優(yōu)質(zhì)的線下零售品牌得到資本市場的充分認(rèn)可。與此同時(shí)，線下企業(yè)也在加速整合，打造全國性零售平臺(tái)。