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快遞公司叫板互聯網公司年終獎,每位快遞員10W黃金

來源:    編審:    發布時間:2018-04-03 13:50:23

一個公司往往靠年終獎激勵自己的員工。這濃縮了一個公司的發展,也體現了一家公司的老板的格局。

到了年末,大家討論最多的都是各大互聯網公司令人瞠目結舌的年終獎,不少網友紛紛在網絡上吐槽,對互聯網公司的員工來說,工資只是平時的零花錢,真正收入全靠年終獎……

比如,阿里巴巴的年終獎為3-6個月薪資,絕大多數的人可拿到3個月;騰訊的年終獎和阿里不相上下,但微信和游戲部門的年終獎就不可小視了;小米的年終獎大約是2-3個月的工資。

然而令人吃驚的是,都到現在這個時候了,又有一家公司點燃了“年終獎”這個話題,引得人們熱議。

3月29號,德邦快遞在公司年會上,當場給82名快遞員每人發放了價值10萬元的……金磚!他們是這一年來客戶服務做得最好的快遞員,德邦希望以此來激勵所有德邦員工,加強對客戶的服務。

注意,不是人民幣,是黃金啊!朋友們,硬通貨啊!

德邦董事長崔維星當場表示,明年獎金還要再翻倍!!

這氣勢,這陣仗,跟互聯網大佬們一樣一樣的,這種善待員工的老板,求求老天爺給我來一打啊!

言歸正傳,我們在前面已經提到過,年終獎是衡量一個公司實力的重要標準,所以,透過這800萬的黃金激勵,我們其實可以窺見更多的真相。在快遞行業競爭如此激烈的今天,德邦究竟是靠什么脫穎而出?

德邦是家什么樣的快遞公司?

德邦成立于1996年,最初只有4個員工,一年有100萬的營收。到2015年,德邦已有8.4萬名員工,營收112億。去年,按照證監會預披露信息顯示,德邦利潤同比要增加38%到58%,員工數超10萬人!其發展速度之快讓人望塵莫及。

在進入快遞行業之前,德邦主要做零擔業務。德邦快遞將這塊原本“臟、亂、差”的市場做到了規范化、統一化。比如,統一網點、車輛,統一服務標準和著裝,所有貨物碼放實行“大不壓小、重不壓輕、木不壓紙”,違者必究!

尤其是在客戶服務上,德邦也是下足了功夫,可以說中國的貨運和零擔領域的客戶體驗就是靠德邦才有了標準。

2013年德邦決定推出快遞業務。相對通達系和順豐,德邦在傳統小件快遞業務上優勢不明顯,所以想要在新領域成就功業,必須另辟蹊徑。

數據顯示,從2017到2021年,中國快遞業年均復合增長率約33%,預計到2021年,大包裹這個細分領域的收入將達2663億元。

市場這么大,想必每一家快遞公司都不想輕易放過哦。但是不得不說,相對于剛剛涉足大件領域的這些常規小件快遞公司,德邦有得天獨厚的優勢。

彼時,3~30公斤快遞對大部分快遞公司來說,都是服務短板。大件快遞質量大、收益低,并不是一個容易賺錢的活。

但是,對于已經在零擔物流領域發展多年的德邦來說,這反而是一個一舉超過同行,在市場站穩腳跟的機會,所以德邦才將自己定位為“中國高性價比的大件快遞”,僅用1年時間,德邦快遞收入即突破5億元大關,拿下“大件快遞”新的業務藍海。

今年1月,德邦在上海證券交易所上市,德邦董事長崔維星在發言詞中談到了德邦接下來的業務重點和戰略導向,其中反復提及一個詞就是“大件快遞”。

“過去大家在網上買衣服,現在在網上買床墊,買凳子,買大米,買沙發,所以德邦要發揮特長,做大件快遞。”崔維星說。

發10萬年終獎,還需要什么道理?

有了市場發展的方向,德邦接下來就要打造自己的競爭力,德邦快遞不僅承諾大件快遞免費送上樓,而且價格上還有得天獨厚的優勢,比如其拳頭產品3.60特惠件,以低續重、高性價比,深受消費者青睞。下面來張圖,大家自行感受一下:

圖中可以看出德邦的“大件運輸”性價比遙遙領先。

但是德邦快速的發展與其對客戶細致入微的服務也是分不開的。

在江湖上一直有關于德邦這樣的傳說:每一次進店都會有一杯水倒上來;撥打客服的電話,響到沒有第三聲就一定會被接起;大件的快遞不用說,一定是默認送上樓。

就是這樣一個個小細節,讓德邦備受消費者青睞,使德邦獲得了超高的客戶滿意度和良好的口碑。

所以,德邦快遞能夠在廝殺激烈的快遞市場中,成為隱形巨頭,并不是沒有道理的。雖然起步晚,但憑借各種優勢和苦心經營,獲得今天這樣的成績也是必然之中的事情。

在2018年,德邦繼續著眼于快遞員的服務質量上,于是才有了快遞小哥拿10萬元年終獎這樣的事情。

崔維星在一次演講中直接表示,“德邦是我們十幾萬人追求前途命運、實現自我價值的良好平臺。“物暢其流,人盡其才”作為我們的使命追求,是德邦存在的意義,也是我們追求美好生活、實現幸福人生的精神源泉。”

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