買房一陣子，物業一輩子。隨著樓市步入新存量時代，物業管理企業紛紛邁開了擴張步伐。

據前瞻產業研究院預測，按照2016年百強企業管理項目平均物業服務費計算，未來五年全國基礎物業管理市場規模約為1.2萬億元。

隨著各大城市推進智慧城市、智慧社區建設，物業行業更是被賦予新的想象空間，吸引了科技巨頭進場。

洞見資本投研部估測，中國物業管理行業未來會至少誕生出千億級市值的物業公司5到7家、百億市值的物業公司20到30家。誰將成為這個萬億行業中的“獨角獸”?

1市場對物業板塊青睞有加有加

物業板塊對于多數投資者來說，第一印象就是“低端的苦力活兒”。但是，物業管理行業的基本面已經在悄然改變。

中國的物業管理行業伴隨房地產行業的產生而產生，最早可以追溯至二十世紀八十年代，第一家物業管理公司為深圳物業管理有限公司。

2003年，國務院發布《物業管理條例》，為規范物業管理行業提供了法律框架，行業發展逐漸規范，自此，中國物業服務行業迅速成長。

2010年之后，中央及各地先后出臺相關政策，鼓勵物業管理公司多元化經營，向提升市場化、深度化的方向發展。此后，部分企業登陸港股市場，開啟物管企業赴港上市的熱潮。

Wind數據顯示，近年來，市場對物業板塊青睞有加，估值水平遠高于恒指平均水平。

從數據的側面，不難看出資金并非在瘋狂炒作，而是有選擇地涌入。那么資金背后的邏輯究竟是怎樣的?

2行業集中度低，可發展空間大

根據國家規劃(2014-2020)，預期常住人口城鎮化率將于2020年達到60%，人均小康水平居住面積可達35平米，則總建筑面積在2020年可達到288億平方米。住宅物業市場巨大 。

與萬億市場規模相對的是目前物業管理行業集中度較低。210家百強企業管理面積占全國總管理面積不足30%，行業整體集中度低，但呈逐年上升趨勢，賽道明顯足夠長，未來成長性強。

更主要的是，此前多數所謂的物業公司，業務范圍僅局限于傳統的“四保”(保安、保潔、保綠、保修)。由于專業化程度差、門檻低，同質化程度高。

但隨著勞動力成本大幅飆升，致使曾是穩賺不賠的行業態勢發生改變，部分規模小、實力弱的企業面臨生存困難。

相比之下，部分物管行業龍頭企業悄然利用科技賦能原有業務結構，緊跟業主生活需求，依靠自身業務創新、借力集團產業資源，以及利用互聯網技術搭建社區服務平臺等方式，極大地豐富了產品和服務體系。這令物業管理行業呈現頭部化、明朗化特征，馬太效應愈發明顯。

3商業模式優秀，方能快速擴張

什么樣的企業能夠物業管理行業中的“獨角獸”?

必須認清一點的是，物業管理行業現階段目前正處于高速的成長期，這個階段，最為重要的是公司的商業模式。只要它能建立一個標準化、可復制的商業模式，能把產品、服務、管理流程化、標準化，它就能建立強大的規模經濟，實現快速異地擴張，不斷擴大市場份額。

一套良好的商業模式并非一朝一夕能夠建立，管理層必須有責任心、有能力，而且愿意長期投入。

在打造商業模式的過程，還需要公司全員通力協作。這不僅需要一個有進取心的老板，還需要一個有進取心的體制機制，激發骨干人員的集體智慧和能量。

特別是對科技的應用。與傳統物業管理企業相比，新型物業管理公司通過社區服務線上平臺，領里社交平臺、O2O生態服務鏈、智能家居管理等眾多連接點，與小區家庭建立密集聯系，一旦通過服務積累信譽后，可以開展社區教育、金融、零售等綜合服務。在優秀商業模式驅動下，未來的互聯網型物業公司，有很大機率走向集萬千寵愛于一身的平臺型高富帥行列。

4雪松社區“三重奏”引業內關注

在眾多物業管理企業中，雪松控股旗下雪松社區生態運營集團所構建的商業模式得到業內高度關注。

在去年年底舉行的“億歐創新者年會暨第三屆億歐創新獎頒獎盛典”上，雪松社區榮獲年度“中國生活服務產業十大創新力企業”。

億歐表示，廣東作為中國物管行業的先發地區，當下正在涌現出值得關注的社區運營創新服務商，它們對生活服務業的核心價值有著深刻理解，走在擁抱社區新經濟的前沿，雪松社區正是其中代表之一。

雪松社區通過17年產業深耕和并購整合，實踐雪松“重構產業價值”商業模式，目前已成為一家服務于全國八省五十城、逾800個項目的多元化綜合性物業服務行業龍頭企業集團，形成在多個專業領域的領先服務能力，旗下擁有多家國內物業服務百強企業、省級綜合實力五十強企業。

雪松社區的創新之處體現在順應物業管理行業變革趨勢，提出物業管理行業價值重構“三重奏”。

1

回歸物業管理服務本身價值

扎實做好物業管理基礎服務，利用信息化手段，保證資金安全、管理落地、現場品質和優員增效。例如雪松社區構建的智能化門禁系統，設計基于信息化、智能化、動線管理的社區安全解決方案，實現提升社區安全、方便出行和降低安防成本的多贏效果。

2

孵化專業服務能力夯實價值

一方面，通過對項目資源的盤點，統一資源整合項目優勢形成規模效應。另一方面，利用品牌和資源能力，提煉出專業化分級服務標準，以及全方位的人才建設、人才培養體系，從而將服務做強做深，促進公司規模擴張。

3

延展社區增值業務創造價值

基于對服務項目內物與人的信息優勢、地理優勢、信任優勢，雪松社區為業主甄選優質品牌供應商，發展場景化增值業務，目前已與立邦刷新、十分到家、BingoBox等知名品牌形成戰略合作，以實現產業價值騰飛。

中國物業管理協會副秘書長余紹元坦言，如今是物業管理行業發展最好的時代。就像互聯網金融對于傳統金融，智能手機對于機械手機行業的顛覆式創新一樣，雪松社區通過產業重構，在全方位提升業戶服務體驗的同時，也在萬億級市場藍海中實現自身的跨越式發展。