總部關(guān)門(mén) 商家失聯(lián) 退費(fèi)無(wú)路
早教機(jī)構(gòu)“凱瑞寶貝”多家門(mén)店突停業(yè)，被曝長(zhǎng)期拖欠工資和物業(yè)費(fèi)
位于國(guó)定東路上的凱瑞寶貝總部大門(mén)緊閉 記者 王凱 攝
永綠置業(yè)的催款函
本周一到周四，本報(bào)夏令熱線共收到33條關(guān)于凱瑞寶貝早教中心的投訴，涉及徐匯光啟城店、浦東唐鎮(zhèn)店、寶山景瑞生活廣場(chǎng)店和浦東大拇指廣場(chǎng)店等門(mén)店。市民反映，多家門(mén)店關(guān)停，教師拿不到工資，家長(zhǎng)退費(fèi)無(wú)門(mén)。
凱瑞寶貝官網(wǎng)顯示，這家連鎖早教機(jī)構(gòu)2008年開(kāi)創(chuàng)，目前在全國(guó)開(kāi)辦90多家園區(qū)，上海有67家。開(kāi)業(yè)逾十年的老品牌，為何突然陷入“跑路風(fēng)波”?
多家門(mén)店停止?fàn)I業(yè)
市民葛先生反映，浦東大拇指廣場(chǎng)店自本月10日關(guān)店，拖欠教師薪水和家長(zhǎng)預(yù)付的課時(shí)費(fèi)，門(mén)店負(fù)責(zé)人的電話也打不通。他還透露，凱瑞寶貝關(guān)店現(xiàn)象并非個(gè)例。他展示的一份《部分加盟門(mén)店停止服務(wù)與營(yíng)業(yè)通知》中顯示，16家直營(yíng)店都于7月16日起停業(yè)，原因?yàn)?ldquo;經(jīng)營(yíng)不善”。“大拇指廣場(chǎng)店不在名單里，但實(shí)際也已閉園。”
葛先生稱(chēng)，為孩子報(bào)了托幼班。該門(mén)店有5個(gè)托幼班，每班約20個(gè)2-3歲兒童，工作日9時(shí)至16時(shí)開(kāi)班，每月收費(fèi)5000元。“至少按季度繳費(fèi)，國(guó)際班更貴。”
網(wǎng)友“@Sam小媽咪”也有同樣遭遇。她說(shuō)，去年10月凱瑞寶貝光啟城店推出優(yōu)惠，托班每月收費(fèi)3280元，她一次性付了32800元。由于當(dāng)時(shí)孩子小，協(xié)商至次年9月再入托，沒(méi)想到一天沒(méi)上就關(guān)門(mén)了。
黃浦陸家浜路店的一名家長(zhǎng)反映，7月2日下午接孩子回家時(shí)，發(fā)現(xiàn)游泳部關(guān)閉，托管班隨后也相繼關(guān)停。等到7月4日再去，已聯(lián)絡(luò)不上負(fù)責(zé)人。“有家長(zhǎng)去公司總部要求退費(fèi)，凱瑞寶貝的行政總監(jiān)說(shuō)，不能退款但可轉(zhuǎn)園。但很多門(mén)店都滿員，陸家浜路店似乎沒(méi)有一個(gè)孩子成功轉(zhuǎn)園。”
員工反映拖欠工資
記者近日走訪多家凱瑞寶貝門(mén)店。光啟城3樓的分店已關(guān)門(mén)，大門(mén)上留了總部電話，現(xiàn)場(chǎng)只有多名被欠薪的員工和要求退費(fèi)的家長(zhǎng)，沒(méi)有公司負(fù)責(zé)人。撥通門(mén)上的電話，始終無(wú)人接聽(tīng)。
多名凱瑞寶貝的教師反映，公司拖欠工資、拒繳三金已達(dá)數(shù)月。部分教師提前告知家長(zhǎng)將離職維權(quán)，多數(shù)家長(zhǎng)對(duì)此表示理解。
家長(zhǎng)張先生說(shuō)，光啟城分店的店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)都聯(lián)系不上，前臺(tái)員工也稱(chēng)自己被拖欠工資，不知該聯(lián)系誰(shuí)。還有家長(zhǎng)注意到，光啟城分店?duì)I業(yè)執(zhí)照上所寫(xiě)的“經(jīng)營(yíng)范圍”，只有“文化藝術(shù)交流活動(dòng)策劃”等字樣。
光啟城物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人則說(shuō)，他們7月17日早上才得知這家凱瑞寶貝已關(guān)門(mén)，也聯(lián)系不到門(mén)店負(fù)責(zé)人。
記者昨天走訪武寧路我格廣場(chǎng)三樓的凱瑞寶貝門(mén)店時(shí)，發(fā)現(xiàn)門(mén)口黑板寫(xiě)有“游泳、早教、托班、感統(tǒng)”等字樣，現(xiàn)場(chǎng)并沒(méi)有家長(zhǎng)和孩子，游泳設(shè)施也沒(méi)使用。工作人員表示，門(mén)店是直營(yíng)店，還在營(yíng)業(yè)中，對(duì)其他分店“人去樓空”的現(xiàn)象毫不知情。
總部關(guān)門(mén)物業(yè)催款
記者昨天下午來(lái)到凱瑞寶貝位于國(guó)定東路273號(hào)的總部。只見(jiàn)大門(mén)緊閉，門(mén)口冷清，門(mén)上貼著一張上海永綠置業(yè)有限公司楊浦分公司的催款函，內(nèi)容顯示，凱瑞寶貝已拖欠兩個(gè)月物業(yè)費(fèi)和三個(gè)月電費(fèi)。
在總部門(mén)口，記者還遇到了前來(lái)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的公司員工和前來(lái)了解情況的楊浦區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)工作人員。據(jù)勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，隊(duì)里已啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，目前暫時(shí)聯(lián)系不上企業(yè)法人代表，監(jiān)察大隊(duì)還無(wú)法核實(shí)企業(yè)花名冊(cè)、考勤記錄等信息，將加強(qiáng)與市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)聯(lián)系，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，做好后續(xù)工作。
楊浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員則表示，目前還沒(méi)收到相關(guān)投訴，已于17日上門(mén)查看，發(fā)現(xiàn)總部大門(mén)關(guān)閉，將繼續(xù)關(guān)注并調(diào)查此事。
關(guān)鍵詞： 早教機(jī)構(gòu) 退費(fèi)
