從前期微信、電話地毯式宣傳獲客，到線下以培訓(xùn)為名初步接觸誘導(dǎo)，再到以加入大師弟子班、私董班為名最終成單數(shù)萬(wàn)元乃至百萬(wàn)元，這個(gè)誘人入局的閉環(huán)正是國(guó)內(nèi)部分商業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)慣用的運(yùn)營(yíng)套路。
近期消費(fèi)日?qǐng)?bào)的報(bào)道稱有消費(fèi)者在繳納108萬(wàn)元的拜師費(fèi)用后，被所謂的商業(yè)培訓(xùn)大師陳安之詐騙，報(bào)道中不少消費(fèi)者稱在成為陳安之的弟子后，除了此前繳納的高昂學(xué)費(fèi)還被誘導(dǎo)購(gòu)買了數(shù)十萬(wàn)的產(chǎn)品或加入股權(quán)項(xiàng)目。此事一出，人民日?qǐng)?bào)頭條號(hào)亦發(fā)表了名為“成功學(xué)騙局：那是一碗喝不起的毒雞湯”的評(píng)論。
目前國(guó)內(nèi)商業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多如過江之鯽，運(yùn)營(yíng)套路則大同小異，深圳摩天之星是目前國(guó)內(nèi)商業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域的頭部企業(yè)，這家公司甚至曾進(jìn)入過新三板創(chuàng)新層。目前有消費(fèi)者指稱，深圳摩天之星從接觸消費(fèi)者開始再到轉(zhuǎn)化成單的過程亦是套路滿滿。
此前參與深圳摩天之星線下980元課程的消費(fèi)者表示，這些課程時(shí)間大概三天兩晚，一開始都是所謂的講師在講授股權(quán)、薪酬、營(yíng)銷等商業(yè)課程，而到了下午或培訓(xùn)最后一天，臺(tái)上的講師就開始用各種話術(shù)推銷后續(xù)的深度課程班，這些課程班一下子就從980元就變成了數(shù)萬(wàn)元不等。這位消費(fèi)者表示，在推銷的過程中，現(xiàn)場(chǎng)的氣氛被臺(tái)上講師調(diào)動(dòng)的十分熱烈，臺(tái)下又有大量疑似摩天之星的工作人員在場(chǎng)下配合講師調(diào)動(dòng)學(xué)員情緒，鼓掌歡呼。
摩天之星此前曾于2017年申請(qǐng)新三板掛牌，并于2018年掛牌，不過在當(dāng)年10月該公司發(fā)布公告稱終止掛牌，此前該公司還從基礎(chǔ)層躋身創(chuàng)新層。摩天之星2018年半年報(bào)顯示，2018年上半年收入為3.01億元，同比增長(zhǎng)達(dá)到了81%，毛利率56%。此外這家公司還在2016年介入創(chuàng)業(yè)企業(yè)孵化器業(yè)務(wù)，其在武漢、福州、深圳等地租賃有大量的物業(yè)作為招攬創(chuàng)業(yè)企業(yè)入駐的孵化器。從商業(yè)培訓(xùn)再到成為創(chuàng)業(yè)企業(yè)的包租公，商業(yè)鏈條的邏輯亦是十分清晰。
不過摩天之星的商業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)卻與消費(fèi)者之間的摩擦不斷，其所被詬病者就是被指存在洗腦式培訓(xùn)營(yíng)銷的嫌疑。多位曾參與前期980元培訓(xùn)的消費(fèi)者事后反思認(rèn)為，在這種價(jià)值980元的接觸式培訓(xùn)中，臺(tái)上的講師與臺(tái)下的服務(wù)人員都會(huì)變換話術(shù)暗示或明確要求臺(tái)下學(xué)員購(gòu)買更進(jìn)一步的所謂深度課程，而且現(xiàn)場(chǎng)氣氛會(huì)非常澎湃甚至類似于傳銷的氛圍，在這種場(chǎng)景下極其容易讓學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)下單付款。
在特定場(chǎng)景氛圍下的消費(fèi)沖動(dòng)，也讓一些消費(fèi)者付出了代價(jià)。中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)中心記者發(fā)現(xiàn)，有學(xué)員在要求摩天之星退款不成時(shí)更是提請(qǐng)呈堂，同時(shí)亦有摩天之星的學(xué)員要求退款而被摩天之星抽取各種折扣，一怒之下投訴到各類平臺(tái)。
在消費(fèi)日?qǐng)?bào)關(guān)于陳安之成功學(xué)培訓(xùn)的報(bào)道中亦是反復(fù)出現(xiàn)了與上述情節(jié)雷同的一幕，比如第一次線下接觸是價(jià)格較低的集中式培訓(xùn)，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛熱烈，多是口號(hào)、雞湯、勵(lì)志等帶有疑似洗腦傳銷色彩的豪言壯語(yǔ)，據(jù)消費(fèi)日?qǐng)?bào)報(bào)道稱，陳安之在現(xiàn)場(chǎng)主要任務(wù)則是要求學(xué)員拜師，加入弟子班等價(jià)值數(shù)十萬(wàn)元的課程。
11月6日上午，中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)中心記者反復(fù)撥打深圳摩天之星公開的數(shù)個(gè)電話，均無人接聽，隨后記者聯(lián)系上了一位摩天之星課程客服，該客服亦以不清楚為由拒絕采訪。
數(shù)日來，多名摩天之星學(xué)員在接受中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)中心記者采訪時(shí)，均向記者描述了這家商業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從線上大范圍撒網(wǎng)到線下初步接觸，在培訓(xùn)時(shí)完成唱單、成單的全過程，這些學(xué)員其中亦有多位曾參與過摩天之星私董會(huì)、弟子班等高額培訓(xùn)班的經(jīng)歷。
商業(yè)培訓(xùn)的套路似乎環(huán)環(huán)相扣，商業(yè)培訓(xùn)是否變成了收割智商稅的新騙局?摩天之星到底有無從事洗腦式的誘導(dǎo)培訓(xùn)活動(dòng)?中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)中心記者將繼續(xù)關(guān)注。
