“3·15”如期而至。三月的徐州仍春寒料峭，云河廣場內(nèi)，一群徐州移動志愿者卻嫌春色太遲，主動作為。他們帶著工具箱，現(xiàn)場設立起“通信服務站”，現(xiàn)場演繹出一幅誠信與溫暖的春景圖。

反詐宣傳攤位前，志愿者楊陽舉著大喇叭，即興來了一段Rap：“陌生鏈接不要點，中獎短信都是演，轉(zhuǎn)賬匯款緩一緩，用心守護您錢款！” 這別出心裁的宣傳方式逗得大爺大媽們前仰后合。帶著孫子來遛彎的王大爺，看著一旁的漫畫手冊，不住點頭稱贊：“這些詐騙套路在這漫畫里畫得明明白白，我得帶回家，讓全家都看看，提高警惕。”

“阿姨您看，點開這個移動掌廳APP，您的所有通信花費一目了然，讓您消費得明明白白。”志愿者吳修芳正手把手教李大媽查看自己的話費構(gòu)成。老人家看著通信清單，直夸贊道：“哎喲喂，這太方便了，再也不用整天稀里糊涂、疑神疑鬼的了，回去我也教教我的那幫老姊妹，讓她們也用起來。”

旁邊的手機義診區(qū)同樣熱鬧非凡，前來咨詢和尋求幫助的居民排起了長龍。從清理手機內(nèi)存、調(diào)整音量設置、下載反詐中心 APP，到指導視頻通話，徐州移動的志愿者們在每個環(huán)節(jié)都耐心服務。志愿者吳修芳半小時內(nèi)換了二十張手機膜，她邊擦汗邊笑著打趣：“今天手指頭都快忙得冒火星子了！”其實，這背后是徐州移動專業(yè)的技術(shù)團隊在支撐，他們通過定期培訓，讓志愿者們熟練掌握各類手機問題的解決方法，為居民提供專業(yè)、高效的手機義診服務。

“我們提前調(diào)研了老年群體的需求，準備了方言版反詐音頻和簡易操作指南。”活動組織者楊陽穿梭在人群里，胸前的黨徽在陽光下閃閃發(fā)亮。這位資深的移動志愿者邊說邊展示工作日志：“瞧這服務清單——從手機優(yōu)化到APP使用教學，從防騷擾設置到電子醫(yī)保卡激活，今天要讓每個街坊都帶著‘技能包’回家！”

夕陽西下時，志愿者們收拾裝備準備撤離，大爺大媽們?nèi)砸酪啦簧帷！伴|女，下個月還來不？”“小伙子，給我留個咨詢電話唄！”面對熱情的群眾，楊陽掏出手機展示活動日歷：“每月5號、15號都是我們的現(xiàn)場服務日，下個月主題是‘銀發(fā)族玩轉(zhuǎn)短視頻’，記得帶上老朋友們來學拍抖音啊！”

據(jù)悉，徐州移動志愿者們已將公益服務融入日常，他們持續(xù)走進廣場、社區(qū)、村鎮(zhèn)，開展智能手機教學、反詐課堂宣傳等活動，讓科技真正惠及每位老百姓，充分展現(xiàn)了徐州移動積極履行社會責任、服務大眾的企業(yè)形象。

（楊陽、吳修芳）

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