封面新聞記者 歐陽宏宇

過去一年，疫情改變了上班族的生活方式，也加速了在線辦公的常態(tài)化。

行業(yè)態(tài)勢火熱之下，騰訊、阿里、字節(jié)、百度等互聯(lián)網(wǎng)大廠已紛紛加碼。企業(yè)微信連接微信用戶數(shù)突破4億，釘釘換帥后繼續(xù)深化“云釘一體”戰(zhàn)略；字節(jié)跳動旗下辦公平臺飛書、百度旗下辦公平臺如流、金山辦公在不久前陸續(xù)迭代版本，打造辦公協(xié)作套件矩陣。石墨文檔也在日前攜云端辦公平臺石墨辦公入局。

進入2022年，協(xié)同辦公賽道將呈現(xiàn)出哪些特征？又會有哪些趨勢出現(xiàn)？12月16日，釘釘總裁葉軍在接受封面新聞記者專訪時表示，行業(yè)應(yīng)該從既有慣性中脫離出來，應(yīng)對外部環(huán)境變化，尋找新的可能性。

對我來說，2021年的關(guān)鍵詞是“兼容”。既從已有的特質(zhì)里實現(xiàn)新的發(fā)展，又在變化的外部環(huán)境中，尋找新的可能性。

這一年，我走訪過很多行業(yè)的企業(yè)，了解不同類型企業(yè)的數(shù)字化痛點和轉(zhuǎn)型經(jīng)驗。有一個很深的感受是，對于企業(yè)來說，現(xiàn)階段，數(shù)字化辦公不是全部，確定性的經(jīng)營，用數(shù)字化的工具和手段來催生業(yè)務(wù)的戰(zhàn)斗力才是最重要的事。

我認為，好的智能辦公產(chǎn)品是要賦能各行各業(yè)，幫助其組織數(shù)字化能力提升，比如，通過在線會議、數(shù)字工牌等產(chǎn)品，提升文檔、音視頻等協(xié)同辦公基礎(chǔ)能力。另一方面，協(xié)同辦公還在發(fā)展階段，企業(yè)在業(yè)務(wù)數(shù)字化方面需要顛覆性地創(chuàng)新。目前，很多平臺已上線低代碼開發(fā)平臺，推出連接器幫助企業(yè)打通數(shù)據(jù)煙囪，進而讓更多生態(tài)伙伴在平臺上提供豐富的、個性化的SaaS來催生業(yè)務(wù)數(shù)字化的戰(zhàn)斗力。

在線協(xié)作智能辦公產(chǎn)品已經(jīng)從單純的工具發(fā)展成了入口和平臺，從做大規(guī)模轉(zhuǎn)向規(guī)模之上的做深價值，這樣才能把兼容做成。

2022年將成為消費互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)深度融合的一年。

互聯(lián)網(wǎng)世界不是獨立的數(shù)字空間，而是要和實體經(jīng)濟、實體商業(yè)密切相連。整個社會的技術(shù)、資本、人力將更多投入到與實體經(jīng)濟數(shù)字化密切相關(guān)的企業(yè)服務(wù)、技術(shù)改造等方面，整個to B賽道會看到真正的“春天”。

2022年也是互聯(lián)網(wǎng)開放的大年，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的自變量在于“互聯(lián)”，推動在線協(xié)作智能辦公平臺從生態(tài)伙伴的服務(wù)“入口”，變成幫助其生長的“土壤”。