“萬物皆可盲盒”是偽命題
余 悅
隨著各行各業(yè)刮起盲盒風(fēng)，“萬物皆可盲盒”一度成為流行語。有媒體甚至將“盲盒經(jīng)濟(jì)”總結(jié)為2021年度中國經(jīng)濟(jì)熱詞之一。實際上，“萬物皆可盲盒”是個偽命題。
盲盒消費有市場需求，因此其存在有合理性。比如，不少博物館推出考古盲盒，將“考古挖掘”這一動態(tài)體驗引入盲盒中，創(chuàng)新形式吸引消費者熟悉了解文創(chuàng)產(chǎn)品，滿足了消費者對考古的好奇。
但市場上更多的盲盒營銷已經(jīng)走偏。舉例來說，有商家利用年輕人渴望脫單或拓寬交友圈的心理，瞄準(zhǔn)婚戀交友市場，賣起了“脫單盲盒”。這類盲盒線上線下均有售賣，玩法大致類似，消費者花幾元錢可以隨機(jī)獲取一個陌生人的聯(lián)系方式，或留下自己的聯(lián)系方式等待被“有緣人”抽取。不過，有參與“脫單盲盒”的消費者表示，抽到虛假個人信息的概率極大，甚至還有消費者個人信息被泄露，留下聯(lián)系方式后，隨之而來的是連續(xù)不斷的商業(yè)推廣，甚至收到詐騙信息。
盲盒作為一種產(chǎn)品營銷方式，對商家而言確是商機(jī)，但不是什么產(chǎn)品都適用盲盒的“盲”屬性。盲盒營銷不能僅靠拆盲盒給予的情緒價值作為支撐，應(yīng)更注重產(chǎn)品內(nèi)涵，滿足人們的精神需要。從“考古盲盒”風(fēng)靡可以看出，內(nèi)容過硬的產(chǎn)品能持續(xù)為消費者提供驚喜與滿足。
盲盒歸根結(jié)底賣的還是產(chǎn)品，商家應(yīng)多在產(chǎn)品創(chuàng)意、設(shè)計以及質(zhì)量上下功夫，升華盲盒IP內(nèi)涵，這樣才能既留住驚喜，又能守住底線，促進(jìn)盲盒經(jīng)濟(jì)健康可持續(xù)發(fā)展。
另外，盲盒在售賣時由于產(chǎn)品的不可見性和隨機(jī)性，很容易產(chǎn)生虛假宣傳、過度營銷等問題，這就要求監(jiān)管部門盡快完善相關(guān)制度和規(guī)則，嚴(yán)打失信行為，規(guī)范盲盒市場發(fā)展。
