本報記者 王麗新

見習(xí)記者 李靜

(資料圖)

京東超市9月6日宣布啟動全新升級的BOOST戰(zhàn)略，提出將從“開拓用戶增長、布局同城業(yè)務(wù)、打造開放生態(tài)、建設(shè)供應(yīng)鏈中臺、拓展下沉市場”五大維度進(jìn)行戰(zhàn)略升級。

根據(jù)最新的戰(zhàn)略定位，京東超市將成為京東零售二次創(chuàng)業(yè)的主力軍，以及繼3C家電之后，京東零售第二個擁有較大領(lǐng)先優(yōu)勢的支柱品類和拉新用戶的絕對主力。

京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)大商超全渠道事業(yè)群總裁劉利振表示，“BOOST”戰(zhàn)略聚焦零售的本質(zhì)，要做好包含開拓用戶增長、布局同城業(yè)務(wù)、打造開放生態(tài)、建設(shè)供應(yīng)鏈中臺、拓展下沉市場在內(nèi)的五件事情。其中，“用戶增長”的核心目標(biāo)是通過全渠道獲新、全鏈路滲透、全周期提頻多個方面，以數(shù)智化驅(qū)動，實(shí)現(xiàn)用戶的穩(wěn)定增長和價值提升。

據(jù)了解，在“同城業(yè)務(wù)”布局上，京東超市將通過數(shù)字化運(yùn)營能力、供應(yīng)鏈管理能力、整合營銷能力，攜手合作伙伴共同深化同城布局。聯(lián)合即時零售業(yè)務(wù)京東到家、小時購，協(xié)同京東到家APP、京東APP附近頻道、線下全渠道資源，打造全域流量場，為數(shù)億京東用戶提供同城商超零售服務(wù)；同時，京東場內(nèi)流量運(yùn)營工具京準(zhǔn)通基于即時零售數(shù)字化基礎(chǔ)完成了LBS升級，能夠精準(zhǔn)定位商超門店附近3-5公里的用戶增量并觸達(dá)，幫助線下零售獲取線上用戶，打造新增長引擎，實(shí)現(xiàn)全渠道商品運(yùn)營、全業(yè)態(tài)整合營銷、全鏈路生意提升。

對于“開放生態(tài)”來說，其核心目標(biāo)，是全鏈路開放，實(shí)現(xiàn)自營與POP協(xié)同增長，融合商家經(jīng)營、流量營銷、生態(tài)賦能、服務(wù)賦能、數(shù)據(jù)工具五大賽道保障，和眾多商家、店鋪共同打造健康、可持續(xù)的繁榮生態(tài)。

在“供應(yīng)鏈中臺”方面，京東超市通過全渠道能力快速觸達(dá)市場，大數(shù)據(jù)能力滿足品牌需求，營銷一體化提升產(chǎn)出效果，BC倉網(wǎng)能力實(shí)現(xiàn)高效物流履約，最終達(dá)成“賣全天下的貨，去全天下賣貨”。試點(diǎn)采銷控分離，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，通過高效的貨場匹配、倉配履約和數(shù)字化運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)生意效率的最大化。目前，已有五糧液、雀巢、金龍魚、聯(lián)合利華等超30個品牌加入到京東超市供應(yīng)鏈中臺的全渠道合作項(xiàng)目。

對于人口占據(jù)約80%的“下沉市場”而言，京東超市將加強(qiáng)“貨品池共建、用戶拉新、營銷能力、數(shù)智鏈接”四個方面的建設(shè)，與合作伙伴進(jìn)一步拓展下沉市場，打造豐富且極致性價比的特色供應(yīng)鏈，共同提升下沉市場滲透率，為廣大用戶提供高性價比商品。

京東超市部分核心經(jīng)營數(shù)據(jù)顯示，2021年，京東超市實(shí)現(xiàn)銷售額50%以上增長的細(xì)分品類近800個；截至2021年，連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)銷售額年復(fù)合同比增長超50%的細(xì)分品類超700個。京東超市全渠道小時購業(yè)務(wù)，2022年前8個月GMV同比增長超6倍，成交用戶數(shù)同比增長超300%，平臺新用戶同比增長近60倍，2022年上半年，京東超市活躍用戶同比增長近30%。

（編輯 張鈺鵬）

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