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近日，有網友發帖反映，知名奶茶品牌樂樂茶的新品“蘋果糖”難吃，糖非常粘牙，甚至懷疑“用了502”膠水，“蘋果的糖是軟的，一點都不脆，還粘牙”，還有網友稱實物和宣傳海報差別有點大，蘋果糖是“照騙”。
圖：部分網友評價
據了解，網友吐槽的新品為“鳳梨蘋果糖”，該飲品單杯價格為26元，另外加“一顆蘋果糖”是9.9元，目前該飲品在樂樂茶點單小程序上已搜索不到。
12月20日，樂樂茶就此事發布致歉聲明：我們第一時間全面核査了全國門店的蘋果糖系列出品。不符合標準的產品已立即下架，相關門店已責令立即整改，并對出品嚴重不符的門店進行了嚴厲處罰。目前全國門店蘋果糖系列陸續恢復上架。
樂樂茶表示，產品主要集中在以下幾個問題：1.杯中的蘋果沒有裹上糖；2.裹糖太少，蘋果容易氧化；3.糖裹得太厚，口感過粘；4.糖漿溫度過高，導致蘋果顏色變深；5.頂部裝飾漏放或擺放不標準。“這次由于我們自身考慮不周、準備不足，導致出品不夠穩定，影響了大家的體驗。”
資料顯示，樂樂茶（LELECHA）創立于2016年，以“茶飲+軟包”為特色，總部位于上海，是主打原創的鮮果乳酪茶和軟包的新式茶飲品牌。
2022年年底，奈雪宣布以5.25億元收購樂樂茶43.64%股本權益，成為后者的第一大股東。不過，樂樂茶維持著相對獨立經營。
值得一提的是，今年3月，樂樂茶曾被曝計劃在2025年將直營店全部閉店撤鋪，只保留加盟門店，接下來將轉型做烘焙專門店，并開設以烘焙品類為第一優先級的門店。
對此，樂樂茶稱，上述消息不實。樂樂茶方面表示，其全國門店有400多家，其中直營店近100家，2025年計劃全年門店數增長至700家，團隊和資源重點投入到加盟事業工作中，幫助門店提升市場競爭力。
每日經濟新聞綜合自21世紀經濟報道、都市快報、樂樂茶官網
