《福建省郵政條例(草案修改稿)》29日提交省人大常委會(huì)會(huì)議二審。二審稿完善了智能信包箱使用管理規(guī)定，對(duì)快遞服務(wù)質(zhì)量和投遞要求也作出了規(guī)定，這些規(guī)定都與普通百姓息息相關(guān)，如擬規(guī)定建立郵政快遞從業(yè)人員實(shí)名檔案，完善投訴澄清免責(zé)機(jī)制等。

二審稿采納一審建議，增加規(guī)定郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)組織開(kāi)展以公眾滿意度、時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率和用戶申訴率為核心的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)，并向社會(huì)公布;要求企業(yè)建立從業(yè)人員實(shí)名檔案，了解從業(yè)人員情況;強(qiáng)化從業(yè)人員權(quán)益保障，要求企業(yè)建立合理考核獎(jiǎng)懲制度和投訴澄清免責(zé)機(jī)制;細(xì)化環(huán)保責(zé)任，禁止使用不可降解塑料袋等一次性塑料制品用于包裝。

在信包箱管理方面，二審稿增加規(guī)定，運(yùn)營(yíng)新建住宅建筑工程設(shè)置的智能信包箱產(chǎn)生的收入，在扣除合理成本后屬于業(yè)主共有;明確智能信包箱應(yīng)當(dāng)融合郵件、快件投遞接收功能，使用智能信包箱開(kāi)展郵政普遍服務(wù)的，不得收取費(fèi)用;鼓勵(lì)和支持傳統(tǒng)信報(bào)箱升級(jí)改造;郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

來(lái)自省人大常委會(huì)會(huì)議的報(bào)道(記者 李白蕾)

關(guān)鍵詞： 快遞從業(yè)人員 實(shí)名檔案 投訴澄清免責(zé)機(jī)制 信包箱管理