交通銀行

對于參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員，確診患者、隔離人員（包括隔離觀察人員）、疑似患者，以及上述人員的配偶等個人貸款客戶提供還款政策支持，酌情給予3個月等還款寬限期。對受疫情影響、還款能力暫時下降的個人貸款（含房貸）客戶，交行可按疫情防控期間政策給予一定寬限期及征信紓困支持。

平安銀行

對確因疫情導致暫時還款困難的客戶，會停止催收，并根據客戶受疫情的嚴重程度予以利息、罰息減免的政策；對確因疫情導致暫時還款困難的客戶提供征信保護方案。平安銀行汽車消費金融中心也針對受疫情影響的客戶推出紓困政策，下發了《受疫情影響延期還款與征信保護政策的通知》，可申請進行貸款延期，客戶的延期還款會統一延至5月20日，客戶可通過汽融分中心進行申請；延期結束后，平安銀行也會提供客戶展期或貸款重組等方案，進一步緩解客戶月度還款壓力。

上海農商銀行

為受此次疫情影響，還款能力暫時下降的零售貸款客戶、信用卡客戶提供一定的還款寬限期及征信紓困支持，具體結合客戶實際為準。

建設銀行

因疫情等特殊原因導致無法正常還款的客戶，可走征信異議綠色通道，申請不良征信消除處理。

中國人民銀行上海分行

按照人民銀行有關規定，對受疫情影響暫時失去收入來源的個人和企業，可依調整后的還款安排，報送信用記錄。對因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員和參加疫情防控工作人員，因疫情影響未能及時還款的，經接入機構認定，相關逾期貸款可以不作逾期記錄報送，已經報送的予以調整。

上海市公積金管理中心

因單位未能及時匯繳公積金影響借款人及時還貸的，請已辦理提取還貸的借款人于約定還款日前在貸款還款卡中存入（或保留）至少一個月的還款資金，以便在約定還款日足額還款。請借款人通過各商業銀行網點、線上渠道存入足額資金用于還款。