隨著電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段不斷升級(jí)，嚴(yán)重威脅人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。作為百姓身邊的金融守護(hù)者，工行鎮(zhèn)江丹徒支行始終將反詐宣傳作為重點(diǎn)工作，積極行動(dòng)通過多種方式普及反詐知識(shí)，全力提升識(shí)詐、防詐、反詐能力，不斷筑牢金融安全屏障。

深耕網(wǎng)點(diǎn)，激活宣傳陣地。作為反詐普及的前沿陣地，讓客戶在業(yè)務(wù)辦理中“沉浸式”學(xué)習(xí)反詐知識(shí)，營業(yè)大廳設(shè)置反詐宣傳展板、播放警示短片，利用LED屏滾動(dòng)提示反詐宣傳標(biāo)語，等候區(qū)放置反詐手冊(cè)，內(nèi)容涵蓋“刷單返利”“冒充公檢法”等常見騙局，供客戶隨時(shí)取閱學(xué)習(xí)。大堂經(jīng)理開展“五分鐘反詐微課堂”互動(dòng)式教育，在辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)主動(dòng)詢問客戶匯款用途，對(duì)異常交易進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，提醒客戶不能買賣、出租、出借賬戶，合理設(shè)置網(wǎng)銀限額，安全使用支付工具。

深入企業(yè)，延伸宣傳半徑。丹徒支行走進(jìn)杭州建工、億虎潤達(dá)汽車檢測(cè)、華軒節(jié)能科技等企業(yè)，向勞動(dòng)者開展送教上門活動(dòng)。發(fā)放“數(shù)字人民幣打假，警惕常見詐騙套路”“牢牢保護(hù)個(gè)人信息，謹(jǐn)防新型電信詐騙”圖文并茂宣傳折頁，引導(dǎo)他們下載國家反詐中心app，關(guān)注國家反詐中心視頻號(hào)，觀看生動(dòng)有趣的反詐視頻，通過“注銷貸款賬戶”“冒充公檢法”“點(diǎn)贊刷單”等騙局揭露常見欺詐套路，不要向不明人士轉(zhuǎn)賬，提升安全意識(shí)，多學(xué)習(xí)積累反詐知識(shí)，防患未然，不要輕信不明電話、短信、鏈接，謹(jǐn)記天上不會(huì)掉餡餅。

聚焦重點(diǎn)人群，提升宣傳質(zhì)效。旺季期間，到店辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的老年客戶眾多，針對(duì)老年人信息閉塞、易被情感詐騙的特點(diǎn)，工作人員深入淺出講解謹(jǐn)防“養(yǎng)老服務(wù)”騙局，加強(qiáng)對(duì)老年客戶關(guān)心關(guān)愛，提升適老化服務(wù)水平。以投資養(yǎng)老項(xiàng)目、以房養(yǎng)老等虛假宣傳、承諾高額回報(bào)等手段，騙取老年人信任從而騙錢騙房，辦理各類金融業(yè)務(wù)一定要通過正規(guī)機(jī)構(gòu)和渠道，咨詢正規(guī)金融機(jī)構(gòu)的專業(yè)人員，不信“偏門”，不貪“小利”。提醒老年人防范新型詐騙牢記“三不”原則，即不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬，遇到可疑情況及時(shí)撥打全國反詐熱線96110或聯(lián)系銀行工作人員。本次活動(dòng)共計(jì)發(fā)放宣傳折頁110份，觸達(dá)客戶300余人，起到了良好的宣傳效果。

作者：劉琪慧

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